DIKSON ❤️ MANAGER-CEO: RICCARDO E ROBERTO COLOMBO

Riccardo e Roberto Colombo, juntamente com sua irmã Nadia, saudaram o legado de trabalho de seu pai, Franco, fundador da Muster&Dikson Company, líder na produção de cosméticos, equipamentos e móveis para cabeleireiros e estética.
"Os Colombos" sempre enfrentaram o mercado com uma grande carga de dinamismo e profissionalismo, levando a empresa familiar a se tornar uma das principais realidades internacionais no campo da beleza.
Otimistas e bem preparados olham para o futuro com impulso, cheio de ideias inovadoras e brilhantes.

RICCARDO E ROBERTO COLOMBO: NASCIDOS E CRIADOS ENVOLTOS EM BELEZA.
Muster & Dikson, o negócio da família, primeiro os forjou e encantou ao mesmo tempo, com o fascínio que nosso setor sabe como emanar para aqueles que se dedicam a ele com entusiasmo e paixão, então lhes ofereceu a oportunidade única de interpretar as escolhas, propostas, P&D, marketing e estratégias de negócios de uma empresa líder que atua em todo o campo. , de cosméticos, móveis, de equipamentos à estética profissional.
Um desafio que eles se reuniram com vigor, entusiasmo e desejo de fazer. Um desafio que eles sempre compartilharam com sua irmã Nadia e Franco, seu pai e fundador da empresa que nasceu há quase 50 anos.
Eles são apaixonados por suas respostas à entrevista de Beauty Bazar: transmitem concretude e previsão, juntamente com o conhecimento de uma indústria que "os Colombos" presidem em todas as suas dobras, já que Muster & Dikson, como talvez nenhum outro, sempre teve uma oferta verdadeiramente completa e diversificada, voltada para o mercado de beleza profissional.

O futuro será melhor que o passado?
Certamente melhor, porque os períodos "escuros", mesmo tristes, como o que estamos passando agora, desencadeiam as acusações para um resgate disruptivo.
A crise desafia você, força você a pensar mais, descobrir como você tem que reagir e também fazê-lo em um flash. Faz isso com cada um de nós, independentemente de seu emprego, da classe social à qual pertence ou à sua formação cultural; em uma palavra, ele faz isso de uma forma transversal.
É precisamente a reação de todos, primeiro inadvertida, depois óbvio e finalmente sinérgico, que permitirá ao sistema, como já no passado, encontrar novos recursos, descobrir novas maneiras de avançar novamente. Já vemos os sinais, então o futuro será melhor, não há dúvida sobre isso.

Quem ganha, Marketing ou Comercial?
Ou eles ganham juntos, ou não ganham nada!
Se um "mecanismo" é criado para promover a atividade de uma empresa, suas engrenagens devem operar em perfeita coordenação, como em um relógio de precisão ou, melhor, como em um sistema de detecção e autodiagnóstico, projetado para atender às necessidades e, de fato, antecipá-las, de modo a oferecer sempre a solução ideal, capaz de satisfazê-las imediatamente.
É claro que há espaço para sobreposição entre as competências das duas áreas, mas, por essa mesma razão, permitem que sejam integradas, bem como a clareza e a singularidade dos objetivos; É essencial que as relações entre seus líderes não se tornem confrontantes, mas sim interativas e voltadas para uma intenção comum.
Para Muster & Dikson o Comercial é o "braço armado" e ao mesmo tempo a antena e o para-raios do Marketing, enquanto este último é um intérprete das demandas e necessidades, bem como o motor das novas propostas. Uma combinação vencedora, comprovada e capaz de garantir serviço, qualidade e inovação ao mesmo tempo.

Qual é a nova fronteira de distribuição?
O mercado é um "organismo complexo", que reage prontamente a novos estímulos, bem como dificuldades e por isso é seletivo, mutável e às vezes "caprichoso".
Mas mais do que todo o mercado é diversificado, a ponto de sugerir diferentes estratégias de abordagem dependendo das circunstâncias e dos interlocutores.
Está claro para todos a aceleração que a inovação tecnológica produziu nos últimos 20 anos, transformando nossas vidas de forma extraordinária.
O mercado é o protagonista dessa transformação, na verdade favorece e o modelo, criando novas oportunidades e oferecendo soluções diversificadas ou até mesmo "personalizadas".
Portanto, devemos estar prontos para oferecer uma política diferenciada, capaz de um serviço de distribuição simples e imediato, talvez com o clique de um botão, mas ao mesmo tempo devemos estar dispostos a fornecer uma abordagem articulada, se suposta ou necessária, rica em apoio, ideias, informações, crescimento técnico e transferência de experiência.

E quem pode negar que esses dois "mundos" devem coexistir?
Se estamos testemunhando a diversificação mais ampla dos pedidos hoje, é natural que a distribuição, como serviço, deva acomodar todos de forma coerente e simultânea: fica clara, portanto, a importância de cada canal de contato com o operador profissional e, de forma mais geral, com o público. Em todo caso, o delicado é poder segui-los todos com profissionalismo e tempo, o que na Muster & Dikson tentamos fazer sempre com grande comprometimento, coletando a satisfação do cliente na hora.

Os acessórios terão uma nova influência na gestão dos serviços?
Os equipamentos de pequeno porte, assim como os "minuteries", são complementares ao uso de produtos tricológicos e cosméticos em geral, para garantir um serviço de qualidade e realizar tratamentos técnicos, mesmo sofisticados, eficazes e "sem manchas".
O cabeleireiro sabe bem disso e certamente não está refratado à proposta contínua de novas soluções, que a indústria lhe oferece.
Os acessórios de hoje desempenham um papel fundamental, que no passado certamente foi menos óbvio, mas que gradualmente assumiu importância estratégica e funcional, para ser "tocado" em todos os salões que se respeitam.

A Muster & Dikson oferece cerca de 2.000 artigos profissionais, projetados para uso profissional e muitas vezes caracterizados por inovação, usabilidade e design. O de acessórios de vanguarda, de nós é uma verdadeira "bola": estamos estudando novas soluções de forma constante e sistemática, enriquecendo nossa oferta com notícias contínuas que, além de proporcionar uma verdadeira ajuda ao cabeleireiro, "viram os olhos" para a beleza das formas e a riqueza dos materiais!

Qual é a característica mais óbvia da sua empresa?
Inovação combinada com serviço, sem dúvida!
Muster & Dikson possui formulação profissional e pesquisa tecnológica em seu DNA.
Temos laboratórios científicos e técnicos diretamente dentro de nossas instalações e seu constante trabalho de pesquisa é a base do nosso negócio e do nosso sucesso.
Essa é a consequência direta da especialização, que a partir de nós "respira" em todos os lugares e difere divisão por divisão, mas depois se encontra sinérgica para as escolhas de estratégia, para as ações de marketing e as propostas a serem implementadas.
Já, por ter expertise e experiência em 360 graus em um setor tão particular, diversificado e às vezes até eclético, conhecer o tanto o tanto da trilogia quanto de equipamentos e equipamentos especiais, ajuda a realmente interpretar com previsão as formas de seguir, antecipando o mercado como protagonistas e oferecendo soluções reais para quem trabalha profissionalmente.

Além disso, Muster & Dikson tem investido consistentemente na produção autônoma, particularmente na trilogia. Está presente na empresa desde a primeira estreia no mercado: plantas sofisticadas, equipamentos de verificação e linhas automatizadas, garantem a excelente qualidade de cada produto que sai de nossas linhas de produção do Cerro Maggiore